Оплата
Оплата заказа и доставки производится путем безналичного перевода:
1. Со счета ИП;
2. Через электронный кошелек партнера Компании Rich Line;
3. Посредством банковской карты MIR или VISA, Master Card
Оплата банковской картой происходит на стороннем защищенном сервере ПАО Сбербанк для российских клиентов. При выборе этого типа оплаты, после формирования заказа вы будете перенаправлены на этот сайт для ввода своих персональных данных и совершения платежа. Для получения электронного чека необходимо указывать свой электронный почтовый ящик ( e-mail). После оплаты вы будете возвращены на сайт www.rich-line.com, где ваш заказ будет подтвержден в автоматическом режиме.
ВНИМАНИЕ! Компания Rich Line не собирает никаких личных данных о номере карты, сроке ее годности и специальном коде. Сайт www.rich-line.com не получает никаких личных данных от платежной системы ПАО СБЕРБАНК, кроме состояния платежа, который необходим для подтверждения оплаты заказа. Дополнительная комиссия при оплате картой не взимается.
При совершении платежей посредством банковской карты, конфиденциальность данных покупателей и обеспечение безопасности платежей осуществляется по протоколу SSL.??SSL поддерживает меры для защиты и обеспечения безопасности личной информации от несанкционированного раскрытия и использования или получения доступа третьей стороной либо третьими сторонами.
После того как заказ сформирован, ему присваивается номер. Оплата производится на расчетный счет Компании ООО «РИЧ ЛАЙН» с указанием номера заказа и ID партнера , либо со счета физического лица ,либо с помощью банковской карты физ.лица.
Внимание! Если во время оплаты произошел сбой, обращайтесь в клиентскую службу, чтобы удостоверится в успешной или неуспешной оплате товара.
Если оплата производилась посредством банковской карты, возврат средств возможен только на счет данной банковской карты, либо на скидочный счет партнера!
Доставка
ЦЕНЫ НА ВСЮ ПРОДУКЦИЮ УКАЗАНЫ БЕЗ УЧЕТА ДОСТАВКИ.
ВНИМАНИЕ! После оформления заказа СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ рассчитывается автоматически, исходя из веса заказа и адреса доставки.
• Доставка заказа осуществляется курьерскими службами от 2-х до 14 дней , по всей территории РФ, а также в Белоруссию, Казахстан, Кыргызстан.
- Стоимость доставки оплачивается покупателем после оплаты заказа или одновременно.
• Можно объединять несколько заказов в один, оплатить стоимость доставки сразу нескольких заказов. Для этого нужно при выборе способа доставки сначала выбрать отложенная доставка, а затем при оплате перечислить номера накладных ,которые вы планируете объединить в одну доставку.
• Доставка осуществляется только после полной оплаты стоимости заказа и его доставки.
При получении товара покупателю необходимо удостовериться в полной комплектации заказа и в отсутствии видимых механических повреждений.
Доставка возможна с помощью курьерских служб таких, как СДЭК, DPD, Почта России, Авито-почта, или другая удобная для клиента служба по согласованию с логистом компании РИЧ ЛАЙН.
Возможно отслеживать свою посылку через онлайн-сервер на сайте компании курьерских компаний, указав номер накладной. Обычно всегда клиенту подключается смс оповещение, либо Вайбер, куда курьерская компания высылает номер накладной и всю информацию о доставке.
Для оформления такой доставки обращайтесь в компанию по почте : logist@rich-line.com
Номер накладной выписывается вам при оформлении и оплате заказа на сайте www.rich-line.com , а также вы можете свой номер узнать в клиентской службе компании RICH-LINE.
Мы делаем все, для того, чтобы и партнерам и клиентам был оказан наиболее выгодный и максимально высокий уровень сервиса.
Условия самовывоза с мини-складов
Возврат и замена товаров
При оплате товара посредством банковской карты, возврат денежных средств возможен только на счет банковской карты, от 3-х до 14-ти банковских дней.
При оплате товара со счета физического лица, возврат денежных средств производится на счет физического лица от 3-х до 14 -ти банковских дней.
При оплате товара частично или полностью бонусами, возврат бонусов происходит на бонусный счет покупателя в течении 3-х рабочих дней.
ВНИМАНИЕ! Проверять целостность упаковки необходимо в присутствии курьера службы доставки. Если при транспортировке товара была нарушена упаковка и/или обнаружена недостача товара, необходимо зафиксировать повреждения на фотокамеру и сделать соответствующую пометку (с указанием степени повреждения) в транспортной накладной.
Возврат или замена товаров надлежащего и ненадлежащего качества происходит в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 23.11.2009) “О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ”, действующим законодательством РФ и производится:
- По письменному запросу Покупателя, в котором необходимо указать: ФИО, серию и № паспорта, дату выдачи паспорта, дату и способ получения заказа, сумму, дату и способ оплаты товара, причину возврата.
- Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими посылку документами.
ВНИМАНИЕ! Если при получении товара была нарушена упаковка, необходимо предъявить документ с пометкой о степени повреждения.
3.В случае приобретения товара дистанционным способом (через интернет-сайт) Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней.
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
- При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного товара.
- Возврат товара надлежащего качества в случае приобретения его с помощью самовывоза не производится согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» и Перечню товаров надлежащего качества не подлежащих возврату, утвержденному Постановлением Правительства от 19.01.1998 г. N 55, в который включены парфюмерно-косметические товары.
ВНИМАНИЕ! Если покупатель товара при использовании доставки отказался от покупки этого товара, то в соответствии с п. 3 ст. 497 ГК РФ интернет – магазин вправе взыскать с покупателя расходы, осуществленные интернет-магазином в связи с совершением действий по выполнению договора.
С каждым покупателем заключается Договор купли продажи.
Вы можете самостоятельно скопировать с нашего сайта подписать его и отправить в компанию по фактическому адресу пребывания, после получения вашего договора генеральный директор компании ООО “РИЧ ЛАЙН” подписывает и ставить печать и направляет вам по вашему адресу, обязательно указывайте правильный контактный адрес.
Договор купли-продажи считается заключенным с момента присвоения Покупателю регистрационного номера, который проставляется уполномоченным работником Продавца в специальных полях Регистрационной формы. Покупатель не является работником компании. Любое действие, которое покупатель производит с товаром после его покупки, он производит от своего имени. Все обязательства, связанные с расходами, рисками, уплатой налогов и соблюдением соответствующих норм действующего законодательства РФ, Покупатель выполняет самостоятельно. По настоящему договору купли-продажи Покупатель приобретает Товар для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.??В том случае, если Покупатель использует Товар в предпринимательской деятельности для извлечения выгоды и действует без должной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, он несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
Подписание Покупателем Регистрационной формы означает ознакомление и согласие со всеми условиями.